Политика возврата и возмещения

Последнее обновление: март 2026

Baseshop принимает возвраты на ограниченных условиях.

1. Условия возврата

Товар можно вернуть в течение 14 дней с даты оплаты только если товар:

• бракованный

• повреждён

• неисправен из-за производственного дефекта.

Возврат не принимается в следующих случаях:

• товар повреждён из-за неправильного использования

• естественный износ

• товар повреждён покупателем после доставки.

2. Как оформить возврат

Чтобы оформить возврат:

1. Свяжитесь с нами: info@baseshop.am

2. Укажите:

   • номер заказа

   • описание проблемы

   • фото, если возможно.

После проверки мы пришлём инструкции по возврату товара.

3. Возврат денег

Если брак возвращённого товара подтверждён:

• a деньги будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата.

Срок возврата денег может зависеть от банка покупателя.